Konto loeschen
Konto und Daten loeschen
Tai Stars soll die Kontoloeschung in der App ermoeglichen. Falls das nicht klappt, koennen Familien eine Anfrage per E-Mail senden.
Loeschungsanfrage senden
Nutzen Sie das folgende Formular, um den Verifizierungsprozess fuer die Kontoloeschung zu starten.
Schritte in der App
Tai Stars oeffnen.
Einstellungen oder Familien-Schaltzentrale oeffnen.
Konto, Datenschutz oder Konto loeschen auswaehlen.
Loeschung bestaetigen.
Die App meldet dich nach der Verarbeitung ab, sofern unterstuetzt.
Was geloescht wird
Das Konto wird geloescht oder deaktiviert und Haushaltsdaten werden geloescht, soweit rechtlich moeglich.
Dazu koennen Kinderprofile, Quests, Belohnungen, Sternenverlauf und Fotos gehoeren.
Was aufbewahrt werden kann
Apple oder Google koennen Zahlungs- und Abonnementdaten nach ihren Plattformregeln speichern.
Rechtliche, buchhalterische, sicherheitsrelevante oder Backup-Daten koennen fuer begrenzte Zeit erforderlich sein. Frist: [DELETION_PROCESSING_TIME].
E-Mail-Fallback
Sende eine E-Mail an [email protected] mit deiner Konto-E-Mail, dem Haushaltsnamen falls bekannt und der Information, ob du Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r bist.
Bitte sende keine unnoetigen sensiblen Informationen ueber Kinder.
Finale App-Bezeichnungen und Loeschfristen vor Launch pruefen.